Prečo Nitra patrí medzi najlepšie mestá? Toto ocenenie hovorí za všetko

Mesto Nitra dosiahlo výnimočný úspech – získalo Národnú cenu SR za kvalitu a spoločenskú zodpovednosť, čím sa stalo lídrom medzi samosprávami. Tento triumf je výsledkom zavedenia inovatívnych procesov a neustáleho zlepšovania služieb pre občanov. Čo všetko stojí za týmto úspechom?

Nitra opäť potvrdila svoju pozíciu lídra medzi slovenskými mestami, keď si odniesla prestížnu Národnú cenu SR za kvalitu a spoločenskú zodpovednosť. Tento úspech nie je len symbolickým víťazstvom, ale aj dôkazom, že systematická práca a inovatívne riadenie môžu priniesť skutočné výsledky.

Primátor Marek Hattas sa poďakoval všetkým zamestnancom mestského úradu, ktorí sa podieľali na zavedení moderných procesov. Keď v roku 2018 nastúpil do funkcie, zistil, že na úrade chýba riadenie projektov a procesov. Tento nedostatok sa stal výzvou, ktorá nakoniec priviedla Nitru k zavádzaniu manažérskeho modelu kvality CAF.

Výsledky na seba nenechali dlho čakať. Mesto získava viac finančných prostriedkov z externých zdrojov, vrátane eurofondov, čo výrazne pomohlo znížiť zadlženosť na historické minimum. Obyvatelia tiež pocítili zlepšenia na vlastnej koži.

Nová webstránka je prispôsobená potrebám občanov a umožňuje rýchlo nájsť všetky potrebné informácie. Klientske centrum sa zefektívnilo vďaka dátam z vyvolávacieho systému, čím sa skrátil čas čakania.

Kvalita spoločenských a kultúrnych podujatí sa zvýšila na základe spätnej väzby od návštevníkov. Okrem toho vznikli verejne prístupné databázy, kde si obyvatelia môžu nájsť informácie o všetkom, od sociálnych služieb po rozmiestnenie inžinierskych sietí.

Nitrianska radnica však nezastavuje. S prijatým akčným plánom zlepšovania na roky 2024 až 2026 plánuje ďalej posúvať hranice kvality. Okrem toho aktívne spolupracuje s inými mestami a organizáciami, aby si vymieňali skúsenosti a hľadali nové spôsoby, ako zlepšiť život v meste.

K téme

Ako bude mesto fungovať cez Vianoce? Pozrite si zmeny v MHD aj otváracie hodiny úradov či škôlok

Nitra dostala od Úradu pre verejné obstarávanie mastnú pokutu, týka sa mestskej dopravy

Neprehliadnite

Zabíjačkové hody a masky v uliciach Nitry. Toto si nesmiete nechať ujsť

DAB a HK Nitra spája sily proti kyberšikane, vytvorili dojímavú kampaň

Hrozná fasáda bude minulosťou, Divadlo Andreja Bagara dostane nový vzhľad za viac ako 3 milióny

Primátor dostal zásadnú otázku: Koľko bude v Mestskom parku toaliet? Jeho odpoveď sú jednoznačne tri

Nový skatepark na Chrenovej: Mesto chce konať, do diskusie sa môžete zapojiť aj vy