Pacienti hodnotili nemocnice a je známy rebríček. Ako hodnotili pacienti nitriansku nemocnicu?

Počas pandémie dostali v prieskume spokojnosti pacientov lepšie známky najmä detské nemocnice.

Výsledky prvého prieskumu spokojnosti pacientov s nemocnicami od vypuknutia pandémia predstavila na štvrtkovej tlačovej konferencii zdravotná poisťovňa Dôvera.

Prieskum priniesol historický prelom aj rekordné skoky v rebríčku nemocníc. Priemerná dosiahnutá známka 1,53 je najlepšou za posledné roky.

Počas pandémie dostali od pacientov lepšie známky najmä detské nemocnice. Po prvý raz sa v meraniach poisťovne stalo, že muži udelili nemocniciam v priemere prísnejšiu známku ako ženy. Nadpriemerné zlepšenie zaznamenali v kategórii hospitalizácií detí.

„Odpovede na všetky dopytované otázky mali v priemere lepšie hodnotenie ako vlani. Domnievame sa, že to súvisí s pandémiou. Nielen my, v Dôvere, ale aj pacienti si veľmi dobre uvedomujú, akým náročným obdobím prechádza slovenské zdravotníctvo a obzvlášť slovenské nemocnice,“ povedal generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan.

Fakultné nemocnice

V kategórii fakultných nemocníc pacienti najlepšie hodnotili Ústrednú vojenskú nemocnicu SNP Ružomberok, Detskú fakultnú nemocnicu s poliklinikou v Banskej Bystrici a Univerzitnú nemocnicu Martin.

Na opačnom konci rebríčka skončili Fakultná nemocnica s poliklinikou Nové Zámky, Detská fakultná nemocnica Košice a Fakultná nemocnica Nitra.

Výrazný prepad v kategórii univerzitných a fakultných nemocníc utrpela Fakultná nemocnica v Prešove, ktorá sa z prvého miesta prepadla na ôsme.

Všeobecné nemocnice

Z kategórie všeobecných nemocníc boli z pohľadu pacientov najlepšie hodnotené Nemocnica AGEL Košice-Šaca, Nemocnica arm. generála L. Svobodu Svidník a Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia, Bratislava.

Najhoršie hodnotenie dostali Nemocnica AGEL, Zvolen, Všeobecná nemocnica s poliklinikou, Veľký Krtíš a Nemocnica s poliklinikou Revúca.

„Najväčším skokanom tohto roka bola Nemocnica s poliklinikou Myjava, ktorá v kategórii všeobecných nemocníc doslova vystrelila z vlaňajšieho 33. miesta na tohtoročné štvrté,“ uviedol PR špecialista Dôvery Matej Štepianský.

Táto nemocnica sa pritom v rebríčku dlhodobo umiestňovala na spodných priečkach. Na druhej strane najvýraznejší prepad zaznamenali v hodnotení Ľubovnianskej nemocnice, ktorá z vlaňajšieho druhého miesta spadla na 36. priečku z celkovo 44 hodnotených všeobecných nemocníc.

Špecializované zariadenia

Zo špecializovaných zdravotníckych zariadení boli pacienti najspokojnejší s Onkologickým ústavom sv. Alžbety, Bratislava, CINRE, Bratislava a Národným endokrinologickým a diabetologickým ústavom.

Najhoršie hodnotené boli v tejto kategórii Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela, Pezinok, Psychiatrická nemocnica prof. Matulaya, Kremnica a Odborný liečebný ústav psychiatrický, Predná Hora. Medzi ostatnými zdravotníckymi zariadeniami sa medzi najlepšími hodnotenými umiestnili Mammacentrum sv. Agáty, Banská Bystrica, OFTAL, Zvolen a Clinica Orthopedica, Bratislava.

Najhoršie z tejto kategórie hodnotili pacienti Centrum pre liečbu drogových závislostí Košice, Nemocnicu AGEL Zlaté Moravce a Regionálnu nemocnicu Sobrance.

Zvyšovanie transparentnosti

Rebríček nemocníc zostavila Dôvera už po 15. krát. Dotazník vyplnilo takmer 6 500 pacientov, ktorí sa vlani liečili v niektorej zo slovenských nemocníc.

Pacienti hodnotili kvalitu ubytovania, prístup personálu a subjektívny pocit zlepšenia zdravia po prepustení s odstupom času. Nemocnice hodnotili známkami od 1 po 5.

Dôvera výsledky hodnotenia zakaždým komunikuje jednotlivým nemocniciam, aby mali prehľad o spätnej väzbe od svojich pacientov aj mimo vlastných prieskumov. Cieľom tohto rebríčka je zvyšovanie transparentnosti v ústavnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku.

K téme

Prvé novoročné bábätko v Nitre: Zoznámte sa s malou Zarou, hviezdou roku 2025

Hádka dvoch mužov kvôli žene takmer skončila tragédiou, jeden skončil v nemocnici

Neprehliadnite

Zabíjačkové hody a masky v uliciach Nitry. Toto si nesmiete nechať ujsť

DAB a HK Nitra spája sily proti kyberšikane, vytvorili dojímavú kampaň

Hrozná fasáda bude minulosťou, Divadlo Andreja Bagara dostane nový vzhľad za viac ako 3 milióny

Primátor dostal zásadnú otázku: Koľko bude v Mestskom parku toaliet? Jeho odpoveď sú jednoznačne tri

Nový skatepark na Chrenovej: Mesto chce konať, do diskusie sa môžete zapojiť aj vy