Ako by ste sa zachovali na mieste predavačky z Nitry? Muž prišiel reklamovať okuliare, no nepochodil

Muž tvrdí, že sa s takýmto prístupom v optike stretol po prvýkrát. Vec plánuje riešiť v prípade potreby aj súdnou cestou.

Zrejme každý z nás už aspoň raz reklamoval nejakú zakúpenú vec. Istý muž si zakúpil v lete 2020 v nitrianskej optike okuliare a po celý čas fungovali, ako mali.

Zákazníka čakala studená sprcha

„Teraz, po 1,5 roku, sa oddelilo jedno uško od okuliarov. Neodlomilo sa, iba sa vytiahlo. Zjavne teda nešlo o násilné mechanické poškodenie. Išlo o únavu materiálu,“ začína svoje rozprávanie na Facebooku. Keďže boli okuliare stále v záruke, rozhodol sa pre reklamáciu.

Muž očakával v optike korektný prístup, ako keď okuliare kupoval. Namiesto slušného zaobchádzania ho však čakala studená sprcha.

Predavačka sa do zákazníka pustila a tvrdila, že okuliare si zničil sám. Muž ostal v šoku, no snažil sa v pokoji vysvetliť, že okuliare nie sú mechanicky poškodené a musí byť vidieť uško, ktoré sa vytiahlo a nie odlomilo.

„Pani ma odpinkala s tým, že takéto okuliare mi nik nevyreklamuje,“ opísal muž. Vec si nechce nechať len pre seba a je pripravený riešiť celú záležitosť v prípade potreby aj súdnou cestou. Dodáva, že sa s takýmto prístup stretol po prvýkrát.

Skúsenosti iných ľudí

Do diskusie sa zapojili aj iní ľudia, ktorí majú taktiež negatívne skúsenosti s reklamáciou okuliarov, ale z iných optík. Pani Mária opísala, že sa jej pokazili po 1,5 roku drahé okuliare, no v optike jej povedali, že sa na ne nevzťahuje reklamácia. Hoci trvala na spísaní reklamácie, odpoveď jej prišla taká istá.

Pani Monike kúpil syn okuliare so značkovým rámom za viac ako 500 eur. Nosila ich niekoľko týždňov, do diaľky jej vyhovovali, no do blízka nie. Monika zamierila do optiky, no dostala odpoveď, že trvá aj rok, kým si na okuliare zvykne. Problém vyriešila po svojom – podstúpila operáciu očí a má navždy pokoj s nákupom okuliarov.

K téme

Program CINEMAX Nitra január 2025: Aké novinky nás čakajú? Toto je plán premiér filmov

Ako budú otvorené obchody a nákupné centrá v Nitre počas Vianoc? Pozor na zmenené hodiny

Neprehliadnite

V centre Nitry musia vodiči rátať s obmedzeniami, dôvodom je rekonštrukcia kanalizácie

Mladý muž jazdil v noci na kolobežke pod vplyvom pervitínu

Koniec obchádzkam, dlho očakávaný deň je tu: Tešiť sa môžete na nové mosty, solárne svetlá a bezpečnejšiu jazdu

Meškáte s mikulášskym darčekom alebo hľadáte niečo na Vianoce? CINEMAX má niekoľko nápadov

Čo nás čaká na vianočných trhoch v Nitre? Mestečko tento rok prichádza s nečakanými novinkami